Conforme levantamento realizado pela Math Ads, empresa do ramo de gestão de mídias digitais, nove em cada 10 brasileiros realizam pesquisas na internet, antes de efetuar uma compra. A pesquisa ainda mostra que 80% dos consumidores usam smartphones para decidir por uma compra, enquanto estão em uma loja. Segundo o diretor-executivo da Math Ads, Gabriel Nunes, o resultado reflete o fenômeno da transformação digital que ocorre atualmente e que não é mais possível as empresas oferecerem restritamente um atendimento e produtos de qualidade. "A identificação do consumidor é que vai impactar na decisão final. Daí a importância da performance de marca, que funciona como conexão entre a construção dessa marca e a conversão em resultados. Com a mensuração adequada, análise de dados e identificação do público, é possível atrair o usuário certo para o final do funil", explica Nunes.
Lista dos aplicativos mais usados por brasileiros Com relação a smartphones, o levantamento "Panorama", realizado em dezembro de 2021 pelo site Mobile Time, em parceria com a Opinion Box, mostrou que o WhatsApp é o aplicativo que os brasileiros mais abrem ao longo do dia. A pesquisa contou com a participação de 2.036 respondentes que possuem smartphones. A liderança do WhatsApp é alta: 54%. Na sequência, aparece o Instagram, com 15% e o Facebook, 7% - todos integram o grupo fundado por Mark Zuckerberg. Já na quarta posição, está o YouTube, 2%. Outros aplicativos somam 22%. Em relação aos aplicativos nos quais os brasileiros mais passam tempo ao longo do dia, a classificação se repete. Nesse caso, o WhatsApp domina a liderança, com 33%. Na sequência, o Instagram, com 27%; Facebook, com 10% e o YouTube, com 7%. Nessa classificação, os aplicativos de vídeo também têm espaço. O TikTok, por sua vez, aponta 3%; Kawai, 2% - semelhante ao Twitter. Outros aplicativos somam, juntos, 16%. A pesquisa também mostrou informações a respeito da existência dos aplicativos em smartphones. Nesse caso, o WhatsApp esteve presente em 54% deles - uma estabilidade, ante os 12 meses que antecederam. Já o Instagram (42%) e o Facebook (37%) retrocederam ante 2020, momento em que tiveram porcentagens em 45% e 43%, nessa ordem. Os aplicativos do Nubank (13%), YouTube (12%) e Uber (12%) tiveram estabilidade. Já o Telegram (11%) e o PicPay (10%) avançaram. Em relação aos bancos, especificamente, o aplicativo da Caixa (10%) caiu e o Banco do Brasil (9%) permaneceu na estabilidade. Importante ressaltar que a utilização desses aplicativos está relacionada a um sistema para provedor de internet. É necessário sempre estar atento a possíveis golpes que podem ocorrer ao usar essas plataformas.
