Gupshup, líder em mensagens instantânea, anunciou hoje que arrecadou US$ 240 milhões adicionais em financiamento de acompanhamento de um grupo de investidores líder do setor, incluindo Fidelity Management and Research Company LLC, Tiger Global, Think Investments, Malabar Investments, Harbor Spring Capital, certas contas gerenciadas por Neuberger Berman Investment Advisers LLC, White Oak, Neeraj Arora e outras. Esta rodada de financiamento segue os US$100 milhões arrecadados da Tiger Global em abril, com uma avaliação de US$ 1,4 bilhão.
A Gupshup usará este investimento para continuar executando sua visão e para a compra secundária de ações de funcionários atuais e ex-funcionários, bem como de investidores anteriores. A Gupshup continua a investir em inovação de produtos para habilitação de comércio digital, bem como em expansão de iniciativas go-to-market em economias que priorizam a mobilidade em todo o mundo. A Gupshup também está explorando oportunidades de M&A para expandir suas oportunidades de negócios. A empresa anunciou anteriormente uma expansão em sua equipe executiva com contratações de liderança em Desenvolvimento Corporativo, Desenvolvimento de Negócios Internacionais, Vendas, Sucesso do Cliente, Marketing e TI.
"Vemos um crescimento substancial na economia digital da Índia", afirmou Shashin Shah, diretor administrativo na Think Investments. "A plataforma da Gupshup é uma ferramenta essencial para empresas que estão criando uma pegada digital. Estamos entusiasmados com a parceria com a Gupshup, dada a sua posição de liderança de mercado, crescimento impulsionado pela inovação e perfil financeiro atraente".
"Acompanhamos o progresso da Gupshup por um longo tempo e acreditamos que eles são a plataforma de comunicação com o cliente mais evoluída na Índia e cada vez mais em outros mercados emergentes, com uma posição de liderança nos subsegmentos de mercado mais atraentes e de crescimento mais rápido", disse Sumeet Nagar, diretor-gerente da Malabar Investments. "Acreditamos que Beerud e a equipe tem a oportunidade única de expandir o mercado endereçável com base em novas ofertas e ampliar significativamente os negócios, que é uma receita perfeita para a criação de valor massivo. Eu soube que Beerud por mais de três décadas, e todos nós da Malabar temos o prazer de fazer parceria com a Gupshup na próxima etapa de sua jornada".
"Acreditamos que a digitalização da Índia está nos estágios iniciais de crescimento transformacional, impulsionada por uma infraestrutura de comunicações crítica", afirmou Subir Jajoo, sócio da Harbor Spring Capital. "A Gupshup construiu uma plataforma líder para aumentar o envolvimento entre empresas e consumidores e temos o prazer de fazer parceria com a empresa, que continua a melhorar a experiência digital por meio de inovação, confiabilidade e atendimento ao cliente".
"As conversas representam a nova vitrine digital para empresas - praticamente todas as empresas precisarão construí-las", declarou Beerud Sheth, cofundador e CEO da Gupshup. "Estamos transformando o comércio digital em todo o mundo com mensagens instantâneas. Estamos ansiosos para fazer parceria com nossos novos investidores, devido ao seu incrível histórico de apoio a empresas criadoras de categorias. Também estamos satisfeitos com a oportunidade de fornecer liquidez parcial e grandes retornos aos primeiros investidores e funcionários que confiaram na Gupshup".
Habilitando o comércio digital com mensagens instantânea, ajudamos as empresas de todos os setores a levarem seus clientes a jornadas de conversação baseadas em IA em aplicativos de mensagens, marketing, comércio e fluxos de trabalho de suporte. Os clientes podem descobrir produtos, pagar por eles, rastrear a entrega, fornecer feedback e obter suporte enquanto conversam com suas marcas favoritas, como fariam com amigos e familiares.
A última rodada de financiamento da Gupshup foi em abril de 2021. A empresa arrecadou US$ 340 milhões em 2021. A Gupshup cresceu rapidamente nos últimos anos, saindo de 2020 com uma taxa de execução de receita anual de aproximadamente US$ 150 milhões.
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Sobre a Gupshup
A Gupshup permite um melhor envolvimento do cliente por meio de mensagens instantâneas. A Gupshup é a plataforma de mensagens instantânea líder, alimentando mais de 6 bilhões de mensagens por mês. Em todos os setores, milhares de grandes e pequenas empresas em mercados emergentes usam a Gupshup para construir experiências de conversação em marketing, vendas e suporte. A plataforma de nível de operadora da Gupshup fornece uma API de mensagens única para mais de 30 canais, um rico kit de ferramentas de construção de experiência de conversação para qualquer caso de uso e uma rede de parcerias de mercados emergentes em canais de mensagens, fabricantes de dispositivos, ISVs e operadoras. Com a Gupshup, as empresas tornaram as conversas uma parte integrante do sucesso do engajamento do cliente. A Gupshup está presente na Índia, América Latina, Sudeste Asiático, Oriente Médio, Europa Oriental, África e Estados Unidos. Acesse www.gupshup.io. Converse com o bot da Gupshup.
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