Clientes da operadora de telefonia móvel Vivo relatam dificuldades para completar chamadas na manhã desta quinta-feira (17) no Espírito Santo. A empresa informou, em nota, que o problema foi ocasionado pelo rompimento de uma fibra ótica.
Em chamadas recebidas ou feitas pelo smartphones com chips da operadora, o telefonema não completa. Nem a secretária eletrônica relata o motivo, como em uma ligação para um celular desligado.
Em alguns celulares aparece a mensagem “apenas emergência” para chamadas realizadas, devido à ausência de sinal.
VIVO
A Vivo foi procurada pela reportagem para explicar o que está acontecendo e qual a abrangência do problema. E, em nota, a operadora informa que devido a rompimento de fibra ótica, ocasionado por terceiros, os clientes móveis no estado do Espírito Santo estão com dificuldades para realizar e receber chamadas e utilizar a internet. A empresa já enviou suas equipes técnicas ao local do problema para normalizar a situação no menor prazo possível.
