05/12/2021 às 13h34min - Atualizada em 06/12/2021 às 00h01min

Passageiros têm até hoje para responder pesquisa sobre setor aéreo

De acordo com a Anac, a pesquisa Fatores de Escolha na Compra de Passagem Aérea é rápida, simples e pode ser respondida em três minutos.

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A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) encerra hoje uma pesquisa sobre fatores e critérios utilizados por passageiros ao escolher uma passagem aérea. A proposta é identificar quais aspectos e informações são considerados relevantes no momento da compra do bilhete.



De acordo com a Anac, a pesquisa Fatores de Escolha na Compra de Passagem Aérea é rápida, simples e pode ser respondida em três minutos. 



O questionário é dividido em dois blocos e aborda itens como preço, horário do voo, opção de escala, histórico de atrasos e cancelamentos e pontuação em programas de milhagem.



As informações coletadas serão usadas como subsídio para possíveis alterações em normativos. “Por isso, a ampla participação da sociedade é crucial para a qualidade dos resultados”, destacou a Anac. A pesquisa está disponível no site e nas redes sociais da agência.




Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2021-12/passageiros-tem-ate-hoje-para-responder-pesquisa-sobre-setor-aereo
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